高島屋東京店において、顧客情報14件が記載された名簿を紛失していることが、4月2日明らかになった。
同店4階のデザイナーズワールド売場において名簿の所在不明が判明したもので、DM発送にあたり抽出した顧客14人の氏名、住所、電話番号、性別、年齢が記載されていた。
現時点において、紛失した個人情報の不正利用などは確認されていないとしており、対象顧客14名については説明と謝罪を進めているとのこと。同社は、3月31日にも大阪店6階東ゾーン マタニティ衣料・用品売場において、32名分の個人情報が記載された「顧客名簿」の紛失が判明したばかりだった。
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